Správa webů, hosting a paušály
Správa webů, hosting a paušály pod kontrolou
Opakované služby, licence a domény s termíny obnov, čerpání paušálů a jedna hromadná fakturace za měsíc. Skyware připomene, co se blíží, a připraví nabídku na prodloužení.
Znáte to?
Termíny obnov domén, certifikátů a licencí máte v tabulce – nebo v hlavě.
Ve Skyware: Služby a licence s opakováním a termínem obnovy. Blížící se obnovy se objeví jako obchodní příležitost.
Každý měsíc ručně vystavujete desítky podobných faktur.
Ve Skyware: Hromadná fakturace paušálů, služeb a odvedené práce – jedna faktura na klienta, připravená najednou.
Nevíte, kolik vás klient na paušálu ve skutečnosti stojí.
Ve Skyware: Čerpání hodin proti paušálu měsíc po měsíci. Hned vidíte, kdo paušál dlouhodobě přečerpává.
Upomínky posíláte, až když si vzpomenete.
Ve Skyware: Upomínky podle toho, jak klient platí, schválíte jedním kliknutím. Dlužníka Skyware označí i u nových zakázek.
Co správě a hostingu ve Skyware pomůže nejvíc
Služby s vlastními parametry
Hosting, zálohy, domény – kategorie s vlastními poli (RAM, disk, verze PHP…) a číselníky.
Opakování a obnovy
Měsíčně, ročně k datu, každé úterý… Služby po termínu vidíte v kalendáři i na nástěnce.
Obnovy jako obchod
Z blížící se obnovy připravíte nabídku na prodloužení nebo navýšení jedním kliknutím.
Hromadná fakturace
Paušály, služby a práce za měsíc najednou, jedna faktura na klienta.
Párování plateb
Platby z banky se spárují k fakturám samy, nespárované vidíte na jednom místě.
Zdraví klienta
Tržby, platební morálka, SLA a spokojenost – víte, o koho pečovat a kdo je riziko.
Ukázkový průběh
Rok správy webu a hostingu jednoho klienta
Opakované služby se ve Skyware hlídají samy. Takhle může vypadat rok jednoho klienta se správou a hostingem.
- Klient
- Váš tým
- Skyware sám
-
Založení služeb
Hosting s roční obnovou k 1. 3., doména, SSL certifikát a paušál správy 5 hodin měsíčně. U hostingu vlastní parametry: disk, verze PHP.
-
Jedna faktura za vše
Hromadná fakturace spojí paušál správy a měsíční služby do jedné faktury pro klienta.
-
Pravidelná údržba
Služba „Aktualizace pluginů“ s opakováním každé úterý. Když se nestihne, objeví se v kalendáři i na nástěnce jako po termínu.
-
Obnova hostingu se blíží
Měsíc před koncem se hosting objeví v Obnovách jako obchodní příležitost. Nabídka na prodloužení s větším diskem jedním kliknutím.
-
Prodloužení schváleno
Klient nabídku schválí v portálu a faktura na další rok se připraví.
-
Paušál přečerpán
Druhý měsíc po sobě klient potřeboval víc hodin, než má v paušálu. Vidíte to v přehledu paušálů – čas nabídnout vyšší paušál.
-
Faktura po splatnosti
Týden po splatnosti se připraví upomínka ke schválení. Klient je označený jako dlužník i u nových nabídek a projektů.
-
Platba spárována
Jakmile platba přijde, spáruje se s fakturou a označení dlužníka zmizí.
Firmy, jména a čísla v příkladu jsou smyšlené. Kroky ukazují skutečné funkce Skyware.
Časté otázky
Umí Skyware služby s různým opakováním?
Ano – denně, týdně, měsíčně, ročně k datu nebo třeba každé úterý. Každá služba má klienta a odpovědné osoby na obou stranách.
Jde klientovi fakturovat paušál i práci navíc na jedné faktuře?
Ano. Hromadná fakturace spojí paušál, služby a nevyfakturovanou práci za měsíc do jedné faktury.
Připomene Skyware obnovu licence nebo domény?
Ano. Blížící se obnovy vidíte v přehledu Obnovy a na nástěnce a můžete z nich rovnou připravit nabídku.
Ukážeme vám Skyware na vaší práci
Napište, jak dnes pracujete s projekty, klienty a fakturací. Projdeme to spolu a navrhneme, jak by to vypadalo ve Skyware.